Priorizar e confiar no cliente é primordial para inovar no mercado de seguros

A Flix está acompanhando as mudanças de comportamento dos consumidores para entregar soluções que fazem mais sentido, sem burocracia ou multas contratuais

A insurtech Flix é a primeira seguradora 100% digital brasileira que foca exclusivamente no seguro e assistência residencial. A empresa oferece uma nova perspectiva sobre proteção imobiliária, além de proporcionar simplicidade, facilidade e flexibilização dos serviços, em um modelo de mensalidade recorrente e sem carência, o que gera mais autonomia do cliente sobre o produto e menos burocracia nos processos.

O principal diferencial da startup está na facilidade e flexibilidade para a contratação do seguro residencial. A contratação é feita de forma totalmente descomplicada e preza pela confiança no cliente que, por exemplo, não precisa enviar documentação para comprovar a localização do imóvel a ser segurado. 

O modelo de cobrança por assinatura também permite o cancelamento por parte do segurado a qualquer momento, sem necessidade de pagar multas. Com os planos personalizados é possível recorrer às assistências até oito vezes ao mês, sem causar atualizações ou mudanças de preço na mensalidade, além de ter o benefício renovado mensalmente.

A proposta da empresa é acompanhar a mudança de comportamento do consumidor com suas casas, gerando um produto mais atrativo e que auxilie cada família individualmente. “Nós possuímos um portfólio com quase 150 combinações de ofertas, entre cobertura financeira e assistência. Nosso modelo permite que cada cliente entenda o que se encaixa melhor com suas necessidades e monte um seguro personalizado para ele. Um dos nossos focos é justamente impulsionar a visão de que o seguro vai além da comodidade, ele faz parte dos investimentos com cuidados pessoais”, conta Felipe Barranco, CEO da Flix. 

Entre as proteções mais tradicionais oferecidas estão: cobertura contra raio, incêndio, explosão, roubo, furto e danos elétricos, além de serviços de assistências de chaveiro, eletricista, encanador, vidraceiro, help desk (suporte para reparos em Desktops, Notebooks e Periféricos), conserto de eletrodomésticos e até consultas veterinárias e auxílios para Pets. O segurado pode recorrer até duas vezes a cada um destes serviços emergenciais por mês.

Sobre a Flix

A Flix é a primeira seguradora 100% digital brasileira com foco exclusivo na venda de seguros e assistências residenciais. Fundada em outubro de 2020 por Felipe Barranco, Manoel Carlos Barranco e Marcos Carneiro, a insurtech possui um portfólio com 45 opções de ofertas, entre cobertura financeira e assistências e permite a personalização da cobertura securitária de acordo com a necessidade do cliente. Desenvolvida com o propósito de ressignificar e acessibilizar o mercado de seguros residenciais, a Flix realiza todo o processo de maneira descomplicada, simples e flexível. Recentemente, em uma iniciativa de Affinity Digital, a insurtech lançou a Flix2Business, uma plataforma B2B2C que disponibiliza seus produtos a um novo mercado  emergente de distribuição, como fintechs, marketplaces e superapps, e também aos canais mais tradicionais.